1) Unsere Bedingungen gelten ausschließlich für Internet-Bestellungen.
2) Wir verrechnen Versandspesen (Porto und Verpackung).
Für Lieferungen innerhalb Österreichs gilt:
- Versandkosten € 3,90
- ab Bestellwert von € 25,00 brutto spesenfrei
- bei Express-Sendungen fallen weitere € 13,20 Spesen an
- Der Versand per Nachnahme ist nur innerhalb Österreichs möglich und wir verrechnen zusätzlich zum Versand € 4,40
Die Versandkosten nach Deutschland und in die Schweiz betragen € 6,00
(unabhängig vom Bestellwert)
3) Um eine ordnungsgemäße Bearbeitung eingegangener Aufträge zu gewährleisten, werden wie allgemein üblich, die bekanntgegebenen personenbezogenen Daten bei uns gespeichert.
4) Rückgaberecht oder Umtausch innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Sendung für alle Artikel aus unseren Angeboten und Inseraten, die nicht ausdrücklich von einer Rücknahme ausgeschlossen sind. Videos, DVDs und Tonträger werden nur originalversiegelt zurückgenommen. Eine Rücksendung ist nur in der Originalverpackung, als ausreichend frankierte Paketsendung unter Beifügung der Rechnung möglich. Durch grobes Verschulden, also durch mangelhafte Verpackung oder unsachgemäße Bedienung entstehende Schäden gehen zu Lasten des Bestellers.
5) So schnell wie möglich werden Aufträge in der Reihenfolge ihres Eingangs gewissenhaft bearbeitet. In der Regel beträgt die Lieferzeit drei Tage. Für Lieferungen in die EU betragen die Lieferzeiten ca. 10 Tage. Nur gelegentlich müssen wir um Verständnis für unvermeidbare Lieferzeiten bitten, wenn ein Artikel momentan nicht auf Lager ist oder eine Neuauflage produziert werden muss. Lieferung solange Vorrat reicht.
6) Alle Zahlungen sind nur an uns zu leisten.
7) Zahlungmittel: Sie können in unserem Shop mit Visa, Mastercard, Maestro-Secure Card oder per Nachname zahlen. Die Bezahlung mittels Rechnung ist Wiederverkäufern, Schulen und Institutionen vorbehalten.
8) Zwischen uns und unseren Kunden gilt für alle Verkaufsgeschäfte Eigentumsvorbehalt ausdrücklich als vereinbart. Die Ware bleibt daher bis zur vollständigen Bezahlung unser uneingeschränktes Eigentum. Eine Änderung der Anschrift des Käufers ist uns bis zur vollständigen Bezahlung der Rechnung(en) unaufgefordert mitzuteilen, anderenfalls gehen die Kosten von Adressermittlungen zu Lasten des Kunden.
9) Durch seine Bestellung anerkennt der Käufer ausdrücklich diese Geschäftsbedingungen. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart oder von uns schriftlich bestätigt wurden.
10) Erfüllungsort ist für Konsumenten die Adresse der Bestellung, der Gerichtsstand ist Wien. Für unseren Vertrag gelten österreichisches Recht und die o. a. Liefer- und Zahlungsbedingungen gemeinsam mit den Bedingungen der aktuellen Filmladen-Homepage.
Was Sie beim Empfang unserer Sendungen beachten sollten
11) Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen, können wir nicht zurücknehmen. Dies gilt auch für Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung.
Die AGBs gelten für den Endverbraucher, für den Fachhandel gelten die mit dem Händler jeweils vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.